Правила сервиса Astromina, ответственность сторон и ограничения при покупке и использовании ночников ручной работы из эпоксидной смолы.
Astromina изготавливает настольные лампы и ночники из эпоксидной смолы методом ручной отливки, колеровки и полировки. Каждое изделие имеет уникальный рисунок разводов и вкраплений. Описание товара на странице продукта содержит точные сведения о цвете, размере, типе подсветки и материале. Изображения могут незначительно отличаться от готового изделия из-за ручного характера производства.
Покупатель обязуется предоставить корректные контактные данные и адрес доставки. После оформления заказа покупатель получает подтверждение на указанный email. Покупатель имеет право отказаться от заказа в течение 14 дней с момента получения, если изделие не было использовано и сохранило товарный вид. Возврат осуществляется за счёт покупателя, за исключением случаев брака или несоответствия описанию.
Astromina обязуется изготовить изделие в соответствии с утверждённым дизайном и отправить его в срок, указанный на странице товара. В случае задержки более чем на 10 рабочих дней покупатель уведомляется по email. Astromina несёт ответственность за скрытые дефекты смолы (трещины, пузыри, нарушение целостности) в течение 6 месяцев с момента покупки. Гарантия не распространяется на механические повреждения, возникшие после передачи изделия покупателю.
Astromina не несёт ответственности за ущерб, вызванный неправильным использованием изделия (например, погружение в воду, использование вне помещений, падение с высоты). Максимальная сумма ответственности ограничивается стоимостью конкретного изделия. Astromina не компенсирует косвенные убытки, включая упущенную выгоду или моральный вред. Все претензии принимаются в письменной форме на email info@astromina.com.
Покупатель может в любой момент удалить свой аккаунт на сайте, направив запрос на info@astromina.com. Astromina оставляет за собой право приостановить доступ к сервису при нарушении условий использования, включая попытки мошенничества, распространение вредоносного кода или использование сайта для незаконной деятельности. В случае прекращения использования все обязательства сторон по текущим заказам сохраняются до их полного исполнения.
Astromina может изменять настоящие условия использования с предварительным уведомлением за 30 дней. Уведомление публикуется на сайте и направляется зарегистрированным пользователям по email. Если покупатель не согласен с изменениями, он может прекратить использование сервиса до вступления изменений в силу. Продолжение использования после указанного срока означает принятие новой редакции условий.